Einführung eines Managementsystems nach ISO 9001 oder ISO 14001

PROJEKTZIEL

Das Hauptziel der Einführung eines zertifizierten Managementsystems nach den ISO-Normen, wie ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 14001 (Umweltmanagement), ist die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und die Verbesserung der internen Abläufe eines Unternehmens. Qualität und Nachhaltigkeit spielen dabei eine zentrale Rolle.

Die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung ist entscheidend für den Erfolg am Markt und fördert das Vertrauen und die Kundenzufriedenheit. Ebenso verlangt der „Green Deal“ der EU eine stärkere Berücksichtigung der Nachhaltigkeit, um das Ziel der Klimaneutralität zu erreichen. Unternehmen werden somit dazu verpflichtet, ihre Umweltleistung zu verbessern und dies durch ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 zu belegen. Zusätzlich ergeben sich durch diese Zertifikate Vorteile bei öffentlichen Vergaben, da die Einhaltung von Umwelt- und Qualitätsstandards zunehmend als Eignungskriterium gefordert wird.

MASSNAHMEN

Die Einführung eines Qualitäts- oder Umweltmanagementsystems kann mithilfe des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) umgesetzt werden:

• ‍Planung: Die einzelnen Einführungsschritte werden detailliert geplant, basierend auf den Anforderungen der entsprechenden ISO-Norm (ISO 9001 oder ISO 14001).‍
• Durchführung: Im nächsten Schritt erfolgt die Umsetzung der Maßnahmen, wobei sowohl firmeninterne Prozesse als auch externe Anforderungen (z.B. Kundenanforderungen oder gesetzliche Vorschriften) berücksichtigt werden. In der Praxis bedeutet dies die Implementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Produktqualität und die Berücksichtigung von Umweltaspekten, um z.B. Abfall und Umweltverschmutzung zu minimieren oder die Energienutzung zu optimieren.
• Überprüfung: In der Check-Phase wird geprüft, ob die umgesetzten Maßnahmen den Normanforderungen entsprechen und wie sie sich auf das Unternehmen und die Umwelt auswirken. Internes Audit und Managementbewertung sind zentrale Instrumente, um sicherzustellen, dass das Managementsystem effizient funktioniert.
• Handeln: Basierend auf den Ergebnissen der Überprüfung werden weitere Verbesserungen und Anpassungen vorgenommen, um die Ziele des Projekts zu erreichen.Vor dem abschließenden Zertifizierungsaudit durch eine unabhängige, akkreditierte Stelle muss ein internes Audit durchgeführt und die Managementbewertung des Unternehmens dokumentiert werden.

ERGEBNIS

Durch die erfolgreiche Einführung eines zertifizierten Managementsystems nach ISO 9001 oder ISO 14001 profitiert das Unternehmen in mehrfacher Hinsicht:

• Qualitätsmanagement (ISO 9001): Die Produktivität steigt, Fehler und Reklamationen werden reduziert, und die Zufriedenheit der Kunden wird gesteigert. Es werden klare Zuständigkeiten definiert und Prozesse transparenter gestaltet. Die Wettbewerbsfähigkeit verbessert sich, da eine ISO 9001-Zertifizierung oft Voraussetzung für die Teilnahme an Ausschreibungen und Auftragsvergaben ist.
• Umweltmanagement (ISO 14001): Das Unternehmen verringert seine Umweltbelastung, verbessert die Ressourcennutzung und reduziert Betriebskosten.

Zudem wird die Einhaltung von Umweltgesetzen erleichtert, und Haftungsrisiken werden minimiert. Öffentliche Auftraggeber und Kunden schätzen die umweltfreundliche Ausrichtung des Unternehmens, was zu zusätzlichen Wettbewerbsvorteilen führen kann. Insgesamt trägt die Einführung eines zertifizierten Managementsystems sowohl zur Erfüllung externer Anforderungen als auch zur Optimierung interner Prozesse bei. Die erhöhte Transparenz und Rechtssicherheit schaffen Vertrauen bei Kunden und Lieferanten und unterstützen eine nachhaltige Unternehmensentwicklung.

EXPERTE

• Consulting Dr. Painsi & Partner
• Stollenweg 8
• 9020 Klagnefurt / Österreich
• Ihr Ansprechpartner:
• Herr DI Dr. Walter Painsi
• Telefon: +43 / 664 / 444 9001
• office@painsi-consulting.at
• www.painsi-consulting.at

Quelle: Mitglied des Energieforum Österreich - Consulting Dr. Painsi & Partner